Kundschaft

Ideengeber und wichtigste Kritiker: so erleben wir unsere Kunden. Wir wachsen an ihren unerwarteten Aufgaben und ehrgeizigen Zielen. Mit jedem erfüllten Kundenwunsch sammeln wir neue Erfahrungen und wappnen uns für ihre nächste Herausforderung!  

Kreativität

Mit Kreativität, Fleiß, Liebe zur Materie und Mut zum Außergewöhnlichen sind wir immer auf der Suche nach dem bestmöglichen Rezept, um den Herausforderungen unserer Kunden zu begegnen. Dabei greifen wir auf einen großen Fundus gut etablierter Methoden und Technologien zurück, ohne den Blick für die entscheidende Innovation zu verlieren.

Wertschöpfung

Wir unterhalten und erweitern eine lange Wertschöpfungskette. Die höchst mögliche Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gewähren wir am besten dann, wenn wir möglichst viele Teilprozesse in der eigenen Hand behalten. Für unsere Kunden bedeutet das unmittelbare Sicherheit, denn besonders in der anspruchsvollen Produktpflege können wir sich ändernden Anforderungen gemeinsam gelassen entgegen sehen.

Familie

Als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen mit Sitz im ehemaligen Uhrenwerk der Dichterstadt fühlen wir uns dazu berufen, eine neue Tradition zu begründen. Wir haben in Weimar den Grundstein gelegt und dabei als große Familie von Mitarbeitern, Industrie- und Forschungspartnern eine zukunftsweisende Struktur geschaffen, die dieses Unternehmen weit tragen kann.

Qualitätspolitik

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Wohl der Patienten und Anwender, die unseren Produkten ihr Vertrauen schenken. Beständige Qualität aus deutscher Herstellung, Zuverlässigkeit und bestmöglicher Service an unseren Kunden sowie qualitativ hochwertige Produkte auf dem neusten Stand der Technik zu konkurrenzfähigen Preisen sind unser Versprechen und unser Anspruch.

Das gesamte Team ist mit all seinen Fähigkeiten und mit seinem Können gefordert, hierbei gestaltend mitzuarbeiten und wird entsprechend geschult und gefördert, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Wir sehen uns in besonderer Weise einem schonenden Umgang mit den natürlichen Ressourcen und einer nachhaltigen Vorgehensweise bei allen unseren geschäftlichen Aktivitäten verpflichtet.

Die Geschäftsführung setzt sich kontinuierlich dafür ein, dass die notwendigen Ressourcen an Personal und Infrastruktur zur Verfügung stehen und eine sichere und angenehme Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter geschaffen wird. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird gefördert, indem Mitarbeiter bei der Arbeitszeitgestaltung und Kinderbetreuung vom Unternehmen unterstützt werden. Die kontinuierliche Schulung, die Förderung der Motivation und die Stärkung des Verantwortungsbewusstseins der Mitarbeiter werden als wesentliche Elemente der Qualitätspolitik betrachtet.

Das Maß unseres Erfolges spiegelt die Zufriedenheit unserer Kunden mit der Qualität, unserer Produkte, Prozesse und Dienstleistungen wieder. Wir wollen Mängel vorab vermeiden, anstatt diese später korrigieren zu müssen und arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, der Prozesse und der Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems.